考试|聊聊公务员面试需要注意的点


清明假期已经结束了,马上要出公务员成绩了,群里有觉得考得不错的小伙伴已经开始准备面试了


毕竟剩的时间不多, 今天聊聊公务员面试需要注意的点


一、语言表达方面

二、答题逻辑方面

三、答题内容方面

(一)烂大街的“套话”不可说

(二)看似高级的“废话”不能说

(三)不具有操作性的“虚话”不要说

四、外形、体态方面


语言表达方面


1、说人话

很多同学都有一个表达的误区,就是喜欢用自己觉得特别熟悉或者自认为高级的方式来答题,但是其实我们表达的最终目的是为了让对方听懂并且理解,所以面试高手往往可以用最简单易懂的语言说出深奥的道理。考官最反感的就是用书面化的语言来答题,非常别扭


2、答题磕巴容易招人反感

考官坐在考场上其实也很辛苦,听了几个小时候很容易厌倦,如果你上场就磕磕巴巴,讲话不流畅,很容易让人产生反感的情绪。


3、讲话用力过猛,声音太大招人烦

考场上答题声音洪亮是件好事,但是也要有度,不能过大,太大就是噪音。所以音量上我们要尽量克制


4、语调太平,像是复读机

很多同学可能是由于紧张或者平时的讲话习惯,导致在答题中语调很平,没有抑扬顿挫的感觉,会让考官听起来枯燥,进而也会影响打分


答题逻辑方面


没有层次,混为一谈招人反感

很多同学误以为,答题时只会用首先、然后、最后就能代表答题逻辑,但是,如果我们有四个以上想表达的点,或者一个逻辑点内又包括两个以上的内容,那么用首先、然后、最后的逻辑词并不容易让内容有层次感。这样考官既听不到重点,也不知道你说说过多少内容,很容易出现听觉疲劳


解决办法:善于用12345等作为逻辑词,当然并不是用了12345等逻辑词来划分就代表着你的答案就真的有逻辑了。我们还要注意每个逻辑点与点之间不要出现内容上的重复,另外逻辑点内容的排序要遵循顺承关系才能真的体现真正的逻辑



答题内容方面


烂大街的“套话”不可说

举个例子,比如人际沟通题型经常用的套话

【人际沟通题】

【例题分析】你和小王关系不好,合作完成一个报告项目,领导让你负责,但小王不配合你,耽误了工作,其他同事在背后向领导打你小报告,领导觉得是你的问题批评了你,遇到这种情况,你怎么做?


【我的解答思路】

各位考官,我来谈谈我对这道题目的看法,如果我遇到以上这种情况,我会从以下几个方面进行切入:

1、正视问题,领导批评我是我自己工作没做好,我要接受批评,虚心请教,积极改进

2反思自己,我和小王的关系不好是不是自己平时做事或者说话不太注意别人的感受,伤害了小王,所以才会导致的

3、积极沟通,我会和小王进行单独沟通,表明自己平时是个大大咧咧的人,有时候说话不注意如果伤害到了他,我表示歉意,并且保证以后不会再这样了。同时和小王说明此次领导交给我们的任务的重要性,并且说明如果我们能做好,那么领导可能会给予嘉奖,如果做不好,可能以后领导会觉得我们办事不力,影响我们的发展,以此让小王配合我的工作。

4、合理分工,告诉小王如果他觉得分配给他的任务太重,那么可以进行合理分工,我多承担一些,比如我做70%,他做30%,以此让他配合我,一起加班完成耽误的工作。

5、正面问题,我会向打小报告的同事正面沟通,说明自己可能工作上或者生活上做的不好的地方,如果觉得我哪里做的不到位,希望他们能告诉我。我也会积极吸收他们的优秀建议,但是希望他们能第一时间来告诉我。

6、长效机制,为了避免日后在发生此类事件,平时我也要在日常生活中多和同事交流,可以经常参加或者组织一些篮球比赛,周末的出游活动,拉近和同事之前的关系,增加沟通的机会,避免同事之间不融洽的事情发生。

以上就是我的答案谢谢


不具有操作性的“虚话”不要说

【应急应变题型】

【我的解答思路】

各位考官,我来说说我对这个题目的想法,如果领导让我来处理此事,我会做好以下几个方面的工作:

第一、先了解现场的情况,有多少人,目前大家情绪如何?并且安排我们单位的保安或者警卫员维持一下现场秩序

第二、亮明自己的身份,我会前往现场向群众表明自己是市政府工作人员,特来处理此事,表明自己一定会尽全力帮助他们,希望得到他们的理解。

第三、做好接待工作,向群众解释由于人数比较多,大家都是为了一个意见来的,为了避免浪费大家的时间,可以让群众选出代表,并且请群众代表到会议室探讨问题并倒上茶水稳定大家情绪,耐心记录群众诉求

第四、说明情况,向群众讲解此次建设客运站的规划和工程规范,表明考虑到可能施工会有灰尘,为了减少灰尘我们采用先进的喷雾施工法,另外为了减少噪音对大家的影响,我们特意规定周六日及周一到周五中午午休和非上班时间都不允许开工。

第五、另外我们也可以向群众说明,这个客运站建起来会有什么好处,比如此次地段会升值,客运站便利大家出行,大家都能受益,而且对于小区居民有想要在小区开民宿或者生意的业主就更方便。我想通过我的解释,群众能分清孰轻孰重。

第六、长效机制,为了避免这类事件,平时开设项目前要多争取老百姓意见,而且后续也要开通监督举报渠道比如市长热线、县长邮箱、微信微博监督举报渠道,能疏通群众和政府间的正常交流。

以上就是我的做法,谢谢


看似高级的“废话”不能说

【组织管理题】

【例题分析】:为了更好、更便捷的为群众服务,你所在单位要开设微信公众平台,领导安排你去落实此事,你该怎么做?

【我的解答思路】

各位考官,我来谈谈我对这道题目的看法,如果领导让我来开展此次工作,我会从以下几个方面进行切入:

第一、做好前期调研工作,比如我们可以通过向兄弟单位或者其他优秀政府机关学习,借鉴他们公众号的搭建方法、流程,了解一下他们公众号有哪些功能和内容,比如设置业务预约功能、投诉建议功能、政策宣布等等,并且做好记录。另外我也要分析我们单位的业务和内容,听取单位业务科室对于公众平台搭建的意见等。

第二、制定平台搭建方案,比如我们可以邀请有经验的同事和业务负责人大家一起讨论,此次搭建工作的事项,比如根据调研结果确定公众平台的功能,平台搭建由哪个部门负责,平台搭建的周期,平台后期运营和宣传工作等的分工等,将方案确定好呈报领导进行审批。

第三、展开微信公众平台的搭建,在调研的基础上,可以准确了解和收集数据意见,可以向我单位的信息中心工作负责人进行沟通,取得对方配合来搭建微信公众号,并提出功能和内容上的意见,比如设置意见收集功能,单位业务网上预约办理功能,常见疑问解答等等。

第四、试运行,公众号搭建完成后,可以在单位内部及外部进行小范围试运行,看看公众平台有无使用繁琐,卡顿的情况。让单位同事和其他人员提出宝贵意见,进行公众号的完善。

第五、进行大范围宣传工作,可以通过在官方微信微博进行公告,让社会大众了解我单位已经开展微信公众号预约和办理业务功能,也可以在单位业务大厅摆放宣传手册进行分发办事民众推荐使用等

第六、数据收集,比如收集微信公众号的每日访问量,每月访问量,意见内容,业务预约和办理量等等,了解平台运营状况并且撰写好情况报告汇报给领导!

我相信,如果能做好以上几点,这个微信平台将会发挥好它的作用。


外形、体态方面


公务员面试过程中,我们给考官留下来的第一个印象其实是外形、体态,而且这块也是会在面试中计分的,一般是5-10分,考官会根据你的穿着、坐姿、站姿、基本礼仪等几个方面来测评给分,那么什么情况考官会有反感的情绪呢?

1、奇装异服、外表邋遢


2、别用“站军姿”、“走秀”来要求自己

解决办法:我们做到站的时候不驼背,挺直腰杆,走路的时候不摇头晃脑,坐下的时候不翘二郎腿,不抖腿就算合格了,至于想要体现自己的精神气息,稍微注重以下自己的动作不要拘谨,平时可以在家里进行练习,从进考场的敲门、走到考桌前、问候考官、坐下等环节,让自己的家人帮助自己录像,一遍一遍的走,这样上了考场也不会过度紧张


3、学会和考官眼神交流

解决办法:平时答题时可以对着镜子答题训练,也可以找家人、考友一起互相练习眼神交流。


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