【选调之声】新入职选调生必须做到“新、实、情”

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《新时代青年的使命担当——选调生的扶贫故事》

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通过组织选拔,我成为一名选调生。回顾忙碌而充实的一年多时间,我对基层有了更深入的了解,对自己有了更清醒的认识。作为一名新入职选调生,如何实现角色转变,尽快适应工作岗位,我认为必须做到“新、实、情”。

一、立足于“新”,迅速适应工作岗位

从校园踏入社区,面对新的环境、新的岗位、新的要求,一切都是全新的开始。一是适应新环境。根据组织安排,我分配到如意家园社区任党支部副书记。报到的第一天,映入眼帘的是一个建成十年、基础设施配套不到位、居民结构比较复杂、办公条件简陋的小区。面对基层艰苦的工作、生活、地理和人文环境,从最初对新岗位的兴奋、向往、期待,到当时的现实情况,感到一丝的不适和失落。我及时调整心态,内心暗暗告诉自己,艰苦的环境最能考验人,一线的工作最能锻炼人。于是,我抛弃疑虑,调整心态,主动了解社区人口结构、区域范围、基层党建、社区业务等基本情况,全面掌握了第一手资料。二是适应新岗位。根据组织安排,我具体负责社区基层党建工作。面对全新领域,接到任务分工后,我虚心请教社区工作的老同事,走访部分老党员,同时关注了市、区微信公众号、政务信息公开平台,让自己在短时间内对社区基层党建工作有了一个初步了解和认识,为开展工作奠定基础。记得到社区工作后,我接手第一项工作是整理社区党建工作台账,面对几乎空白的整理台账经验,我首先翻阅历年台账资料,参照其他单位好的做法,将社区党建工作模块化、条目化、项目化处理,将碎片化的资料整理归类,每项工作分为若干板块,归并整合,分为“三会一课”、组织生活、党员管理、党员活动、党风廉政、党务宣传6个部分,同时将每个部分材料编制封皮、目录、页码,台账资料规范整齐、清晰明了,在迎接市、区检查时受到充分好评。三是适应新角色。从大学校园进入社区,我尚未完全做好角色与心理转变,思想行动上仍然带有明显的书生气。我时常提醒自己,现在是个社会人,处处要以一名社区干部的标准衡量和要求自己。现阶段,立足当前、着眼长远,首先就是扎根基层工作第一线,坚持虚心向实践学习、向同行学习、向先进学习,扑下身子,扎根基层,不断增长本领,更好更快地向合格的社区干部转变。

二、立足于“实”,脚踏实地干事创业


年轻干部有激情、有闯劲,切忌浮于表面,不接地气,要坚持从小事做起、从每件事做起。一是踏实做事。社区工作事无巨细,大都是“针头线脑”的零碎问题,千万不可眼高手低,更需脚踏实地,深入细致。初到社区,我负责党建、团建、文明城市创建、志愿者等工作。由于历史原因,我所在社区支部被定为“软弱后进社区党组织”。我担任社区党支部副书记后,结合社区实情,认真学习分析借鉴“100个优秀社区工作法”,融会贯通,找到与我所在社区工作的结合点,坚持重点抓好建章立制、规范组织生活、组织开展群众活动、党员积分管理,推进社区工作步入正轨。针对制度缺失,建立了党员“三会一课”制度、远程教育学习制度、党员固定活动日制度,有效保证了党员学习的规范化。定期组织党员开展组织生活,大多利用周末召开党员大会、支委会、党小组会、专题党课,对长期不能正常参会的党员,建议转到工作单位或现居住地,切实保证了党员参会率和有效性。推行党员积分管理制度,参加活动获得积分,可以兑换服务,党员志愿者协同物业公司上门更换灯泡、疏通下水道、清理垃圾等服务。通过开展一系列活动,进一步将党建网格、文明城市创建、主题党日活动等党建活动紧密联系起来,将党员志愿者、物业公司、业委会、居民等主体全部调动起来,有效增强了党支部的凝聚力,激发了广大党员参与活动的积极性。经过半年的努力整改,我所在党支部成功实现后进转化。二是办好实事。真诚对待居民的实际需求,急群众之所急,才能真正为民办实事办好事。在文明城市创建过程中,老旧小区“飞线充电”问题始终难以解决,主要因为没有电梯,电动车只能通过高层飞线的方式充电,但是存在极大安全隐患。我们入户宣传“飞线充电”隐患时,居民表示道理都懂,但是却因无法解决充电问题而不予配合。针对这种情况,我多次研究寻找解决办法,给社区党支部提出建议,坚持堵疏结合、以疏为主的原则,经协调区相关部门、办事处支持配合,使用为民服务专项资金,在小区建200个充电桩,既消除了安全隐患,又解决了电动车充电的问题,既达到了文明创建的要求,又受到了群众的广泛好评。三是务实精进。千里之行,始于足下。作为初入职场的社区干部,必须不断不断学习新业务、新知识,尽快熟悉每个业务流程,件件工作做精做细,确保工作无差错;必须不断总结经验,反思得失,自我修正,精益求精。记得有一次我接上级某部门的电话通知,在慌忙中记下大概内容,当希望详细了解相关具体要求时,才发现没留下来电的具体人员、电话号码,因个人失误导致工作被动。事后,我认真反思工作中的失误,于是设计了《电话记录表》,包括来电单位、号码、时间、人员、内容等要素,将此项工作格式化、规范化,保证了电话通知的时效性、完整性。

三、立足于“情”,真心真意服务群众


当前,社区工作出现了新的变化,面对群众那种一刀切、瞎指挥、依靠行政命令的老办法已经行不通了。作为基层干部,面对新情况、新问题,要学会与群众正确交流、沟通,才能及时掌握群众需求,用真情真心真意服务群众,努力为群众排忧解难。一是时刻保持工作热情。作为单位新人,对各项工作充满新鲜感,这份新鲜感也是工作热情的保障。窗口服务是社区对外的一面旗帜,在接待群众办理医保、退休认证、就业创业证、社保补贴、失业金等业务时,我们的言行举止在群众眼中就代表了社区形象,所以我始终坚持做到“一句问候、一张笑脸、一杯热茶、一次告知、一次办结”的“五个一”服务,方便群众办事,提高工作效率,得到了社区群众的高度认可。二是时刻胸怀工作激情。社区工作需要具备较强的业务能力。我虽然有“初生牛犊不怕虎”的勇气和朝气,但知识储备不足、实践经验缺乏,面对棘手的实际问题往往会束手无措。社区党支部的全体同事对我进行毫无保留地传帮带,特别是党支部熊红梅书记手把手传授与群众打交道的工作方法、技巧和经验,放手支持我大胆开展工作,给我创造了宽松的工作环境。记得刚到社工工作时,遇到群众咨询尊老金如何办理,我一脸茫然,面红耳赤,不知如何作答。事后,我带着一个本子,坚持不懂就问、不会就学,在社区服务大厅每个业务窗口认真观察、学习、记录,仔细研究每项业务的内容、办理流程、所需资料。就这样,当了几回“热锅上的蚂蚁”,接了几次“烫手的山芋”,而后面对群众的咨询、业务的办理,就慢慢做到熟能生巧、得心应手了。三是时刻带着群众感情。上面千根线,下面一根针,基层干部就是要做一个穿针引线的人。只有深入群众,才能了解民意,我坚持不做“办公室干部”,经常深入街头巷尾,发现社区群众文化生活匮乏、邻里间互动交流少,缺少相互关爱。针对存在的问题,组织开展了重阳孝道文化节,给小区老人送寿桃;开展了社区党群联欢会,居民自编自演歌曲、腰鼓、小品等喜闻乐见的节目,丰富群众文化生活;开展了如意家文化活动,组织仁孝读书月、家风建设专题党课、“童心向党、筑梦未来”六一文艺汇演,进一步增强了党员和群众家庭观念、仁义孝道。春节、中秋等重大节假日,走访慰问困难群众。今年一位党员家属遭遇意外,我联合社区网格长,发起募捐,携手物业、业委会、党员等捐款献爱心,让党员感受到组织的温度。

行者方致远,奋斗路正长。这一年多的时间,我有困惑、更有收获,有失意、更有开心,有迷茫、更有豪情,在挑战和考验面前自己不断锻炼成长。我将“不忘初心、牢记使命”,珍惜机会,勇于担当,苦干实干,努力成长为一名合格的社区干部。


作者曹圣嘉,2018届江苏省委组织部选调生

现任徐州市云龙区大郭庄街道办事处

如意家园社区党支部副书记

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本期编辑:昊然




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