公务员面试常见问题答疑(13道)|方法论

晟希面胜 晟希面胜

—第109篇—

公务员面试常见问题答疑(10道)|方法论

公务员面试常见问题答疑(33道)|方法论

11.答题过程中发现自己一开始答偏了,怎么办?

在公务员面试的过程中,晟希提倡先思考理清自己的思路之后,再开始答题。但在实际的考试过程中,由于考生紧张等原因,在作答的过程中很可能出现偏离自己预想的答题思路,在这种情况下考生首先要保持镇定,不能慌作一团,甚至对考官说,“我答错了,请求重新作答。”这会大大影响印象分,是急躁、不稳重的表现。

其实,有些时候考官并不一定能注意到考生偏离题目,毕竟是人与人之间的交流,只要在作答过程中始终绷紧“形散神不散”的弦,在接下来的答案中慢慢的转回来,也可以答的非常漂亮。

12.平时不穿正装,到考试的时候穿正装特别别扭,可以穿平时穿的衣服去面试吗?

参加公务员考试的应届毕业生可能从来没有穿过正装,即使是有过工作经验的考生,平时穿正装的机会也非常少,所以在参加考试的时候穿正装感到非常的别扭。其实,衣着服饰是展示一个人职业特点的重要因素,服饰并不能代表一个人的本质特征,但考官的评分很大程度上会依据首因效应(第一印象效应)。

第一印象一般是在对象的一些表面的非本质的特征基础上作出的评价,要想给考官一个良好的第一印象,考生在穿着打扮上就要尽量符合公务员的工作要求。而正装是考生参加面试的首选服饰,考生可以通过一周左右的适应时间来克服这种别扭感。一套合适得体的服饰不仅会增添印象分,而且会增加考生的自信心。

13.女生参加公务员面试的时候需要化妆吗?

在比较正式的场合,女生着淡妆是对人的一种尊重,而且可以掩饰面部的一些瑕疵,起到提升自信心的作用,但,是面试所说的化妆是指化淡妆,切忌浓妆艳抹。

在公务员面试时,女生可以从三点来修饰自己的妆容。

第一是对面部皮肤的修饰,基本的面部皮肤护理之后擦一层薄薄的粉底,能够修饰自己的皮肤,让肤色看起来更加的健康,忌擦太厚的粉底。

第二是眉毛,俗话说眉清才能目秀,参加面试之前应去修饰一下眉毛。

第三是嘴唇,进考场之前可以再涂一点唇膏,最好是粉色亚光或珠光唇膏。

只要能把握这三点即可,对于女生参加面试时妆容的整体要求就是要自然。

14.怎样合理把握面试的思考时间和答题时间?

在公务员面试过程中除了答题的内容外,需要注意的另外一个重要的问题就是时间。如何在这短短的十几分钟里,全面的展示自己,需要考生在准备阶段就对面试的时间有个统筹的规划。防止出现“时间到了题目还没有答完”或是“题目已经全部回答完毕,但距离面试结束还有很长时间”这两种情况。

由于各省的面试安排都不尽相同,所以,考生在备考面试时,要通过搜集去年的面试真题或关注网上的公告来了解自己参加的面试是多长时间,几道问题,只有把这个问题搞清楚了,才能安排下一步的模拟练习。

15.如何克服紧张情绪?

通过对参加过公务员面试考生进行的调查发现,有90%的考生会出现紧张、焦虑、不安的情绪。有的考生在进入考场之前能很好的克服这种情绪,而有的考生则被紧张的情绪彻底打垮,没能在面试中发挥出自己的水平来,并最终导致面试的失败。

其实,对于所有考生来说参加公务员面试都会或多或少的产生紧张情绪,这是很正常的,适度的紧张有利于考生保持清醒的头脑,更有利于水平的发挥,但过度的紧张则会起到相反的作用,不利于问题的解决。考生在参加面试之前要对自己的能力有个清醒的认识,不要过分的在乎别人对自己的看法和评价,心境自然会放松一些,在面试的前一天,适当的进行调节,保证充足的睡眠。如果已经出现了紧张的心理,那么可以采用以下几种方式来调节:

第一、坦然的面对和接受自己的紧张,紧张是很正常的,不要刻意的回避这种紧张,而是去体验它、接受它。此刻甚至可以选择和紧张心理对话,问自己为什么这样紧张,自己所担心的最坏的结果可能是怎样的,这样就做到了正视并接受这种紧张的情绪,坦然从容地应对,有条不紊地做自己该做的事情。

第二、做深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。

第三、闭上眼睛,刻意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。

第四、将注意力集中到一些日常物品上。比如,看着一朵花或任何一件柔和美好的东西,细心观察它的细微之处。只有正视紧张,才能从容的应对,发挥出自己的水平来。

16.答题时考官不看我,是不是我答的不对?

参加过公务员面试的考生经常说,在答题的过程中感觉自己答的挺好的,但是考官根本不看自己,有的甚至皱着眉头。看到考官的这种表现,有的考生就开始手足无措,开始想是不是答的不对,考官不认同自己的观点,在接下来的回答中就小心翼翼,让考官的情绪牵动着自己的答题,结果影响了面试水平的发挥。

其实公务员的面试就是通过考官与考生的交流,选拔出优秀的人才补充到公务员的队伍中来,更好的为国家做贡献,为人民服务。考生大可把公务员的面试看成自我表现的舞台,考生才是舞台的主角,考官是观众,“主角”怎么能让“观众”影响到水平的发挥呢?考官没有看考生,但很可能也在倾听,考官皱着眉头看着考生,很可能是想看看考生是否具备良好的心理素质,因为只有在压力面前从容应对的人才能成为一名合格的公务员。

17.超时了还没答完怎么办?

公务员面试结束之后常常有考生说时间紧,试题没有全部作答完毕,由于公务员面试在各省的考察重点不一样,所以时间安排、题目的数量都不尽相同,但是各省历年的考察点都不会有太大的差别,因此根据往年的作答时间、题目、数量来推断今年的面试情况是十分有效的,并且要依据历年的面试情况来做相应的准备,避免这种答不完题目的情况在考场上出现。

如果由于各方面的因素影响导致时间到了还没有作答完毕,在计时员提醒作答时间到之后,考生就要停止答题了,时间到了之后的即使再答题,内容也是无效的,而且如果考生还滔滔不绝的说下去,不仅是耽误其他考生的时间也是耽误考官的时间,还会影响考官对考生的看法。在这种情况下,考生果断停止,反而是较好的选择。当然最好的情况还是通过平时的练习,杜绝出现这种情况。

18.考官说我不适合这个职位,怎么办?

在结构化面试中,考官向考生提出的问题都是相同的。所以即使考官问了这个问题,考生心里也要清楚,考官不是在刻意刁难。碰到此类题型,首先不要慌乱,因为心理素质、抗压能力是这道题首先要考查的点。在结构化面试题型的分类中,有专门的应急应变类试题。此类题型就是考查考生在突发的事件面前能不能迅速做出反应,如果由于慌乱导致手足无措,就掉入了题目设置的陷阱当中。

正确的做法是情绪上不能有太大的波动,分析考官这样说的原因,可能是自身哪些方面还存在问题,需要改正,然后表达出自己对职位的向往,以及改正问题的态度和决心。只有这样才能在考官面前展现出一个自信、稳重、能够顶住压力的准公务员形象。

19.答题时需要一直看着考官吗?

公务员的面试和笔试毕竟不一样,作为考官与考生的一种交流方式,面谈可以使考官对考生产生更加直观、立体的评判。既然是一种交流,就要学会运用多种表达手段,比如眼神、面部表情、必要的手势等等。只有把这些加入到面试场景中去,才能让考官更加全面的认识考生。

有的考生在整个答题的过程中都是埋头自己和自己对话,这样怎么能算得上是交流,考官怎么会打出高分。这样的考生只能给考官留下不自信的印象。

当然考生也不能走向另外一个极端,在面试过程中直直的盯着主考官一人,过于直白的眼神对视会让对方产生不尊重的感觉。

所以考生在答题的过程中要与善于考官进行交流,尤其是眼神的交流,但眼神对视不要过于直白,也不要只与主考官进行交流,还要照顾到其他的考官。

20.面试抽签的顺序对成绩有影响吗?

有的考生对面试顺序在先还是在后考虑过多,有的认为前面的吃亏,有的认为中间的沾光,还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题,可以不必过于担心。面试成绩与考号顺序不是一点影响都没有,因为毕竟考官的精力也是有限的,或者是变化的,一般地说刚开始时,精力比较集中,听的也很仔细,评分可能严一些。后来相对松一些,这与体操、跳水等比赛的评判,是有相近之处的。

但是,这种影响并不是很大,关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时,一般是前三名考生回答结束后,评委们在一起讨论一番,进行综合平衡,统一评分标准,防止你高我低。考生不要因为抽签的顺利扰乱心态,只要放心发挥出自己最好的水平即可。

21.如果抽签抽在了后面,候考时间过长,焦虑不安,怎么办?

抽签在后面的考生,在等候的时候,可以再翻看一下书,继续复习。注意,这里讲的是翻看一下,是粗略地看,不是精读。也可以适当地闭目养神,回忆一下自己复习过的面试题型。

考生也可以小声和其他考生进行交流,减轻自己紧张和焦虑的感觉。

去面试时,最好准备一两块巧克力之类的糖果,以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签,人容易感到饥饿,精力下降。这个时候吃一些糖果可以缓解紧张,还能充饥提神,保证即使是后进考场,也能精力充沛,向考官展示一个抖擞的状态。

22.进入考场后,向考官敬礼问候时,要注意哪些事项?

一是要注意问候语不宜过多。有的考生说 “各位领导,你们辛苦了!我是5号考生,希望领导批评指正”甚至“多多关照”等,反而会给考官留下过于世故的印象。声音清晰、但是不宜太宏亮,说一声“考官好!”就可以了,考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室,空间不大,因此问候时不要声音适中即可。

二是要注意鞠躬问候的位置,应与考官有一定距离,不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生,走到考官面前很近时才致意,让考官有压迫、不舒服之感。

23.面试对考生的举止有什么样的要求?

举止仪表两者是密不可分的,也是有区别的。如果说仪表是外在的,那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。这里提醒注意几个关键细节。

第一、要简洁利落入座。考生入座时,应注意调整椅子与桌子的距离,太远会影响用笔记录,太近则身体会趴在桌子上,给人拖沓的感觉,总之,距离要适合自己,根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察考生的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面,腿不要抖动,眼神不要左顾右盼,更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二、要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然,不要由于想表现成熟而掩藏自己活泼或严肃的本性,导致面部表情僵化。

第三、重视非语言交流。与考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时,应适当扫视其他考官。这点非常重要,因为环视其他考官一方面表现出考生对所有考官的尊重,另一方面也释放出心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

答题过程中要坚决防止使用不恰当的手势。有的考生由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势,要切忌伸出食指对着考官指指点点,这是十分不礼貌的动作。事实上,如果某个考生进门、退场连招呼都不打,或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作,至少说明该考生不懂得基本礼仪,或者因为应变能力差而过于紧张,这些都会影响考生成绩。

第四、为后者摆好桌椅。面试结束后,通常情况下,考生都会起立,说一些感谢之类的话,恭敬的与考官道别,但是大多考生都忽视了一个重要细节,那就是要整理好桌子和凳子,把桌椅之间的距离保持刚入座时的状态,然后再向考官道别,这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

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