选调生手记 | 杨晶:新时代新时期的社区工作实践有感

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下基层,进社区,应该是每一个选调生的必经之路。早在校园时期,杨晶就在社区锻炼过,对于这次在清水湾居民区实习锻炼,他对自己的工作已有了一定的认知,社区工作是不断解决一件件琐碎的,但对居民非常重要的小事。这次的实习他收获颇丰,在社区治理方面有了更进一步的认识与思考。

杨晶

毕业于上海交通大学15级控制科学与工程硕士。今年26岁,中共党员,性格开朗,乐于助人,做事认真,既能协助居委老师完成微信推送、布置公告等宣传工作,也参与志愿活动服务居民并提供电脑技术支持。

让我们一起来听听他在社区清水湾居委会实习的三个月后,对社区工作有哪些收获与感悟吧~



我来到清水湾居委会工作已有三个月时间。这段时间里,在居委王晓航书记教导下,我有机会见证并参与了居委的日常工作和重点工作。在此与大家分享,并恳请指正。



志愿服务


正如王晓航书记所说,基层工作千头万绪,但只要是人民群众需要我们做的,我们就一定下决心为群众做好。为了更好地服务人民群众,居委会组建了多支志愿者队伍,包括护河志愿者队、社区平安志愿者队、交通文明督察志愿者队、文体宣传志愿者队、社区卫生巡查志愿者队和关爱独居老人志愿者队等。


在工作日时间段内,参与志愿服务活动的大多是老年人和小朋友。尊老爱幼是中华民族的传统美德,在志愿服务活动中,既要关爱老年人,也要爱护小朋友。志愿活动不仅能让参与者收获到为他人服务的快乐,更能发挥年长者经验丰富的优势教育和引领下一代。



例如在护河志愿活动中,中老年党员同志发挥模范带头作用,带领小朋友一起清理苏州河岸边的垃圾,美化了河道沿岸的环境,并增强了少年儿童的环保意识;在重阳节敬老活动中,居委会组织华师大附小的小朋友拜访参加革命战争的老党员,给老同志送去了温暖,并对小朋友进行了爱国主义教育。



作为社区居委的一员,我也有幸参与了这些志愿活动。在这些志愿活动中,我感受到了清水湾社区的温暖与活力,感受到了居委老师的细致与认真,感受到了社区居民的热情与友爱。

 

 

宣传活动


新时期社区物质文化生活进一步丰富,社区居民的兴趣爱好呈现多元化发展趋势。宣传活动随着形势的发展,也面临新的问题和新的挑战。



例如在小区停车收费系统改造升级中,居委会的老师为了能够广泛向居民传达信息,采取了多种宣传方式,在微信推送中将详细的政策文件和问题解答进行公示,不少居民反映他们就是通过微信推送的渠道了解小区停车收费系统改造升级的相关情况的。



我也参与了微信推送的工作,不仅文字排版方面倾注了精力,而且在王晓航书记的指导下,微信推送的风格采用欢快轻松的格式,并根据居民的阅读习惯做了醒目化处理,从细节处做到与人民群众亲密联系、密切交流。


此外,居委干部还采取人性化的互动模式,整理了居民提出的问题,并在公众号中做出了答疑。通过小区两委班子的努力,绝大多数居民都在第一时间获取了改造升级的相关信息,居委的宣传活动取得了良好效果。

 

 

攻坚克难


小区停车收费系统的升级改造是本社区居委近期的重点工作。作为比较成熟的商品房小区,由于一些过去遗留的问题,导致停车收费系统并不完善,给人民群众的生活带来了不便。为此,王晓航书记走访了各个相关部门、物业公司和小区群众,了解了具体的现实困难和矛盾,形成了小区停车收费系统升级改造的大体方案。



小区的公共服务实施升级改造最终惠及的是所有居民,民主科学的决策也离不开全体居民,因此需要全体居民共同出谋划策,共同决议。在这短短的一个月中,居委老师们每家每户地上门宣传,每家每户地发放升级改造方案的决议票。特别是,部分居民只有在非工作时间在家,居委老师们在非工作时间上门走访,牺牲个人的休息时间,埋头苦干,攻坚克难。



最终,小区居民都积极参与投票表决,停车收费系统改造民主决议活动获得了顺利进展,目前已进入投票统计结果的公布阶段。


在抓紧重点工作的同时,居委老师还兼顾群众的其他利益诉求。我在陪同居委老师走访群众的时候,见证了居委老师协调物业公司帮助群众解决环境卫生问题、噪音污染问题等。正如王书记和季主任所说,群众工作无小事,要真正地密切联系群众,只有从每一件具体的事情做起,才能让群众放心,让群众满意。


在这次重点工作中,居委老师让我记录下了群众的各种诉求,在以后的工作过程中,将进一步解决这些历史遗留问题和新产生的问题,扎实推进小区的治理工作。

 

 

收获与感悟


随着时间的推移、城市的发展,社区的现实情况总是在不断变化着的。社区居委干部在党的领导下,总结过去治理的经验,结合当下的实际与有利条件,创造性地应对当下与历史遗留的问题,为人民群众排忧解难,推动了现代化社区的稳定发展,丰富了新时代新时期的社区工作实践。


每一个社区都是一座城市或者一个社会的组成单元。就单个组成单元而言,它都包含了一张完整的社交网络。广大居民同志处在社交网络中,每时每刻都对周围的人与事产生影响;社区居委干部和其他的社区党员同志作为社交网络中的关键节点,发挥至关重要的作用。社区居委干部本着实事求是的态度,采取网络化管理的思维方式,运用体系化的治理办法,以科学、严谨、务实、细致的态度维持社区服务的稳定运转。


为了让群众放心、让群众满意,在社区居委干部的努力下,社区治理工作越来越程序化、制度化和规范化。宣传栏张贴通知,上门走访群众、开通微信公众号发送推送、小区电子显示屏循环播放通知······居委会运用各种手段宣传政策,公开社区的服务信息,保证信息的公开化与透明化。涉及重要事项的决议,居委干部放弃休息时间,加班加点,一家家地上门走访,引导群众参与投票,听取群众的意见,严格按照程序执行民主投票。


志愿服务活动发挥了党员同志的模范带头作用;宣传活动保证了正能量宣传阵地,更加有效地团结广大群众;同时居委会的各位老师众志成城,艰苦奋斗,克服众多困难服务人民群众,这所有的一切共同打造了积极向上、健康和谐的新型社区。


THANKS


供稿 | 杨晶


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