这样写申论,就是范文!

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想一想你是不是也有过这样的经历:申论怎么也写不好,觉得已经能拿到60多分,差不多就可以了。有时候甚至看不上一些高分作文,觉得水平很低,还不如自己的。但也只能默默承受没进面,考不上的结果。

今天小粉笔用一道题和一份高分样卷,带你剖析,要如何写,高分唾手可得!


#粉笔知识库#

第12期

分享者:粉笔单淑玲老师


根据“给定资料6”,假定你是某市市场监管管理局的工作人员,请就加强本市电商诚信体系建设提出政策建议。

要求:

(1)紧扣资料,内容具体;

(2)层次分明,建议可行;

(3)不超过300字。



高分样卷


有的同学认为对策题有一定难度,尤其是提出对策的题目。对于是否需要写问题、对策是否需要有自己的理解、是否需要自己反推对策等存在困惑。

实际上对策题很简单,就是一来一往,即简单、直接。比如问题是某人胖→对策是减肥。申论中也是如此,问题是没有资金→对策是筹集资金。

对策的具体内容:如果字数足够,可以适当反推一些;如果字数不够,材料中有什么对策,写什么即可。

“假定你是某市市场监管管理局的工作人员”,这里不是重点。“请就加强本市电商诚信体系建设提出政策建议”这里是重点。所有的对策题都站在政府的角度谈,政策建议就是提出建议,即政府应如何引导电商,或政府自己应如何做。

再来分析一下题目中的——【要求】,都暗示了什么?

紧扣资料,内容具体:意思是并非要求只能在材料中抄对策,而是问题必须来自材料,可以根据问题反推对策,内容详细一些。

层次分明,建议可行:对策需要有逻辑,先做什么,后做什么,需要分类,且为目前可以采纳的对策。

不超过300字:字数有限制,不要超。


材料第一段


给出电商的正面案例,看到正面案例,作为政府应该宣传/激励。不仅会答也要敢写,第一个要点为“宣传电商、激励电商、引导电商”。

在好的做法中“满足客户需求”很重要,即诚信经营,不是“王麻子牌剪子,拿起来有二斤”,即当客户有需要应该满足,也应该引导自己的电商满足客户需求。

关于想到供给侧改革:供给侧改革有些宏观,当所有市场都从用户出发时是供给侧改革,但此处只说到了电商。

关于对策如何推导得来:至此没有推导对策,有的对策是推导的,有的对策是分析得来。


材料第二段


“张某夫妇……诚信”:典型的正面案例,如果能提供如何做得好,可以让其他电商学习。

“对于客户提出的问题和要求,他做到有问必答”:满足客户需求。

“对于电商上做得不好的细节,他有错必改,直到客户满意”:满足客户需求。

“有一次……补发了货物”:给了客户优质的服务,很讲诚信,并且及时补发,所以从一穷二白到越来越好。

作为政府的人看到了两个好的老板,想让所有的电商都像这两名老板一样诚信,应该做两件事。第一,让其他不诚信的、不好的电商向他们学习。学习他们满足用户需求,还可以学习他们优质服务;第二,对于现在做得好的,如张某,要鼓励、激励、宣传推广他的经验,比如当地做海报时可以用老张的事例。

关于优质服务也是满足用户需求:写要点时,会发现要点之间很像,服务和满足用户需求是两个词语,如果能写都可以写上。


材料第三段


要点:

(1)引导行业自律。

(2)邀请企业成立诚信联盟,签署诚信公约。

(3)信息共享,设立网站,互通信息,展示成果。

如果“软”的方面做不好该怎么办:不要认为“软”后是“硬”,还可以发动社会和市场,市场包括媒体、群众、消费者。


材料第四段


开展诚信建设活动。建立信息共享与互通机制,引导平台开展诚信建设活动,打造诚信查询平台并公开惩戒内容,处罚(叫停、关闭)不诚信商家。


材料第五段


“为了使用户……透明计划”:前部分是企业透明,后部分对消费者任何信息都透明。

“检测报告……《诚信商家承诺书》”:前半部分作为用户可以查企业,后半部分作为消费者查所有信息,即平台很重要,公开、共享很重要。


材料第六段


“电商诚信问题……服务水平的问题”:正常是先“软”再公开,最后“硬”即可,此处在中间有一道手续,说明与软、硬无关,很受激励,同意公开,但是技术、服务不行,还是让人觉得不讲诚信。

“一家电子商务平台……综合服务”:服务。

(1)“一家电子商务平台的负责人……售后服务跟不上”:可以写售后。

(2)“为此该平台专门设立……售后服务工作”:只卖服务产品的社区店。

(3)“同时……综合服务”:“同时”表并列,“各种服务”是增加服务、提升服务、完善服务。

(4)梳理:现在看到两个服务,第一是售后服务,第二是综合服务。如果没写售后服务,也可以写只卖服务的社区店。

“在个人隐私保护方面……收寄件人的信息安全”:技术。政府建立诚信体系,可以帮助物流企业做加密,避免个人信息的泄露。


材料第七段


“为促进电商市场的健康发展,国家接连出台法规和政策”:硬办法,即出台法规。

“推动电子商务……诚信体系建设”:具体内容,没有太大用处,本题只有300字,此处是中央出台,政府执行即可,是“巨棒”,如何用好“巨棒”看下文。


材料第八段


“地方政府……评价体系”:可以写“加强监管”。

“该市的茶叶电商……良好秩序的关键”:电商原来是集中的,比如卖建材都集中在一起,现在分为多部门、多区域合作。现在知道除了有政策,还需要监管,监管的过程第一要统一信用评价体系,第二各个区域要参与合作,还可以补充举报、联动。


思维导图





80分的范文距离我们并不遥远,并非是高屋建瓴、大气而是踮起脚尖,用力就可以够到的,小粉笔陪你,高分上岸!




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