公务员面试模拟题及解析(人际沟通) 每日一练

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昨日题目

公务员面试模拟题及解析 每日一练

你是单位的考勤人员,单位有科长经常迟到,你该怎么办?

【参考解析】

考勤是作为单位维持员工纪律性的最基本方法,没有规矩不成方圆,说得便是这个理。单位科长出现常常迟到的情况,我要合理分析多方原因,积极寻找解决办法,委婉与科长进行沟通,柔性解决问题。

  当问题出现的时候,我们需要积极的寻找问题产生的原因,对症下药才能做到要到病除。对于题目中的情况,可能存在这些原因:第一,是否因为自身工作经验不足,考勤制度制定不是很合理,早上点名查勤时间过早,没有考虑到上班路途较远的领导和同事的情况,没有询问同事和领导的意见。第二,是否因为考勤制度虽然制定了,但是宣传和普及不到位,同事和领导目前对于制度还是不够重视。第三,日常工作能力不足,对领导的关心不够,对领导的工作不能分忧解难,领导因为事务繁忙而常常晚到单位。

  因此,出现问题不可怕,我们必须积极处理,积极应对,所以,当我碰到这种情况,我会通过以下方式化解矛盾。

  首先,稳定科长的情绪,进行观察,看看是不是还有同事也会常常迟到,并且委婉的询问科长迟到的原因,做一次合理可行的调研工作,看看大家对于考勤制度是不是有需要修改的地方。与同事和领导配合,重新修订考勤制度。

  其次,考勤制度如果没有问题,那么就要委婉沟通领导,希望得到科长的理解和支持,希望科长能够做好带头表率作用。

  再者,利用单位的空闲时间,或者周五下午组织领导和同事进行制度学习,并且讨论出比较合理的奖惩措施。

  最后,和科长加强沟通,了解科长的工作,提升自己的工作能力,在科长工作较繁忙的时候为科长适度分担。

  综上所述,相信通过我的耐心解决,合理的沟通,可以化解这个问题,同时,反思自身,做好日常考勤工作,并且开展制度学习活动,让单位全体人员能够重视制度,共同打造强纪律,高水准的公务员队伍。来源:网络 综合


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